화순소방서(서장 김용호)는 위급상황 발생 시 당황하지 않고 효과적인 신고로 적절한 대처가 될 수 있도록 119에 신고하는 요령을 홍보하고 있다.

위급상황이 발생하면 누구나 당황하기 십상이지만 신고자가 침착하게 신고하지 않으면 효과적인 도움을 받기 어려우니 당황하지 말고 119에 도움을 요청할 것을 당부하였다.

응급환자 발생시에는 119에 연락하기 전에 의사나 병원, 가족, 친구 및 이웃에게 연락하는 것은 신속한 처치에 필요한 시간만 낭비하는 것이니 119에 가장 먼저 신고하고 위급상황이 아닌 경우에는 다니던 병ㆍ 의원에 연락을 하여 의사의 지시를 받도록 한다. 그러나 명확한 상항 판단이 서지 않을 경우에는 119에 즉시 연락하도록 했다.

마찬가지로 응급구조 요청도 국번없이 119로 신고하되 휴대폰을 이용해 신고할 경우 정확한 위치를 말하지 못하면, 가까운 기지국으로 위치정보가 잡혀 신속한 출동이 어려울 수 있다.

그러므로 화재·구조·구급 등 각종 위급 상황이 발생했을 경우, 근처 상가 간판에 있는 상호명과 일반 전화번호로 신고하면 정확한 위치 파악이 용이하다.

농촌 지역의 경우, 고령인구가 많아 아직도 지번주소와 도로명주소를 혼돈하는 경우가 빈번하니 신·구·주소를 정확히 구별해 신고해야 하며, 정확한 사고지점을 알 수 없는 경우 마을회관을 중심으로 위치를 전달하는 것이 효율적이다.

한편 소방서 관계자는 “신고자는 신고 후 자리를 비우지 말고 자신의 위치를 119대원들이 쉽게 찾을 수 있도록 집안의 불을 모두 켜놓는 등의 방법을 취해 현장 도착한 119대원들이 신속하게 현장대응을 할 수 있도록 협조해 줄 것”을 당부했다.