화순소방서(서장 김도연)에서는 화재, 구조, 구급 및 재난상황 등 발생 시 신속하고 정확한 119신고를 당부하였다.

119에 신고하는 방법은 전화 신고방법이 가장 신속하고 정확하게 신고할 수 있는 방법으로, 전화가 연결되면 정확한 위치 파악, 정확한 상황 전달, 출동대에서 걸려오는 전화를 즉시 받는 것이 중요하다.

먼저 정확한 위치 파악은 정확한 위치를 알고 있는 경우는 사고가 발생한 지점에서 가장 가까운곳의 지번을 알려주는 것이 좋고, 정확한 위치를 알고있지 않는 경우에는 주변 상가의 전화번호, 전신주의 위험 글자 바로 아래에 있는 숫자 및 영어 9자리, 산속에서는 등산로 119안내표지판을 보고 알려주면 정확한 위치를 찾는데 도움이 된다.

다음으로 정확한 상황 전달은 가급적으로 개인의 주관적인 판단보다는 객관적으로 보이는 데로 설명하는 것이 중요하다. 화재의 경우에는 건물의 종류, 불이 보이는지 아니면 연기만 보이는지 등 정확한 상황 전달을 하여야 필요한 인원 및 장비의 현장출동이 가능하다.

마지막으로 출동대에서 걸려오는 전화를 즉시 받는 것이 중요하다. 신고후 걸려오는 전화는 출동중에 걸려오는 전화임으로 급한 마음을 누그러뜨리고 현장상황을 정확하게 알려주는 것이 신속한 출동에 도움이 되며, 현장 조치 요령 등을 인명, 재산의 피해를 최소화 할 수 있다.

화순소방서 관계자는 “119 신고는 신속하고 정확하게 하는 것이 소중한 재산과 인명을 지키는 길”이라고 밝혔다.