화순군(군수 홍이식)은 11일 구례에서 개최된 제14회 전라남도 정보화 연찬회 연구과제 발표회에서 ‘고객불만제로시스템 구축에 관한 연구’를 발표해 우수상을 수상했다.

전라남도가 주최하고 구례군이 주관한 이번 연찬회는 전라남도 및 시군 정보화 관련 공무원 100여명이 참석한 가운데 연구과제 발표, 지방3.0 구현방안 특강 등으로 진행됐다.

군 관계자는 “연구발표에서 행정이 소비자인 주민의 욕구를 좀 더 적극적으로 반영하는 주민우선주의적 관점을 수용하고 주민의 다양한 욕구를 충족시키기 위한 행정서비스의 개선, 주민만족, 참여 등을 구체화는 방안으로 고객불만제로시스템을 구축하는 방안을 제시해 높은 평가를 받았다”고 설명했다

또한 “앞으로도 다양한 정보화 사업을 추진하여 군민들과 가장 가까운 곳에서 함께 호흡하고 군민의 소리에 귀 기울이는 열린 군정의 면모를 이어나가도록 노력하겠다”고 말했다.