한국농어촌공사 화순지사(지사장 허을석)는 9월 27일 오전 10시30분 지사 회의실에서 전직원을 대상으로 교보생명 다윈서비스센터 박수경 CS 컨설턴트를초청, '고객만족·전화친절교육'을 시행하였다.

이번 교육은 고객서비스 실천요령, 고객에 대한 직원 실천 약속 등 직원들이 기본적으로 갖춰야 할 마음가짐과 예절 등으로 이루어 졌다.

박수경 강사는 고객만족의 필요성과 사례, 전화친절응대요령 등 고객접점부서로서 어떻게 하면 고객만족을 위해 최대한 친절하게 응대할 수 있을까에 중점을 두고 실습위주의 교육을 진행했다.

허을석 지사장은 이번 교육을 통하여 직원들의 고객만족 서비스 마인드 향상과 친절한 고객응대로 고객만족경영에 앞장 서겠다고 밝혔다.