민원인 접견실 전경

화순군이 행정자치부에서 주관한 민원행정 종합평가에서 최우수상을 수상한다.

군에 따르면 전국 230개 기초 지방자치단체에 대한 『민원행정 추진상황』을 종합평가한 결과 화순군이 최우수 군으로 선정 되었다고 밝혔다.

화순군은 민원인 편의제공과 고객을 감동시키는 민원처리를 하기 위해 다양한 시책을 발굴해 추진해 오고 있다.

화순군에서 추진한 민원시책으로는 종합민원과에 인허가 전담부서를 두어 종전에 각 실과단소에서 처리하던 복합민원을 1회 방문으로 처리하는 원-스톱 민원처리 시스템을 구축하여 민원인들의 시간적 경제적 부담을 해소하여 주고 있으며, 인허가 전담부서 옆에 민원인 접견실을 설치 민원인이 편안한 공간에서 민원처리를 할 수 있도록 하고 있다

또한 야간 및 토요일 민원실 운영과 유기한 민원 228종 45%단축, 제증명 통합민원발급 등 각종 시책을 추진한 결과 좋은 평가를 받았다.

이와 관련 전완준 화순군수는 “공무원들이 일하는 방식을 바꾸고 변화된 공직사회를 만들기 위한 노력이 인정받아 기쁘다”며 “2008년도에도 주민들에게 더욱 편안하고 빠른 행정서비스를 제공할 수 있도록 지속적으로 새로운 시책을 개발하여 모든 군민이 감동하는 민원행정 서비스를 제공하겠다”고 말했다.