화순군(군수 구충곤)은 16일 화순군청 전산실에서 신속하고 친절한 민원처리를 위해 읍·면 주민등록 및 인감 담당자를 대상으로 직무교육을 했다고 19일 밝혔다.

군에 따르면 이번 교육은 민원처리 과정에서 발생할 수 있는 다양한 민원사례를 중심으로 신규 업무담당자와 기존 업무담당자가 보유한 지식공유를 통해 서로 업무능력을 향상시키고 업무처리시 민원인에게 불편함이 없도록 하기위해 마련됐다.

직무교육은 주민등록 및 인감·본인서명사실확인제도의 업무처리지침, 주요 법령 개선사항, 사례공유를 통한 담당자 상호간 질의응답 등으로 진행됐다.

특히 본인서명사실확인제도에 대한 효율적인 활성화 방안에 대한 자율토의를 통해 민원처리 현장에서 직접적으로 느끼는 불편사항을 파악하고 이를 개선하기 위한 방법을 모색하며 주민들이 본인서명사실확인제도를 편리하게 이용할 수 있도록 다양한 홍보를 펼치기로 했다.

최영미 행복민원실장은 “앞으로도 업무담당자들간의 정보공유 등을 위한 직무교육을 통해 담당자들의 업무처리 능력을 높이고 민원인에게는 더욱 편리한 민원서비스를 제공하겠다”고 말했다.