동면(면장 공병민)은 지역주민의 35%가 65세 이상의 노령 인구임을 감안해 적극적인 민원행정을 실천하기 위해 민원 상담 후견인제를 운영한다.

민원후견인제는 민원담당이 주관하고 민원 성격에 따라 각 담당별로 후견인을 지정해 민원상담과 민원서류 작성이 원스톱으로 운영된다.

특히 고령 민원인들의 불편이 없도록 다가가는 서비스를 펼치기로 했다.

동면은 앞으로도 맞춤형 서비스 개별안내 대상자 관리를 철저히 하고, ‘자식 같은 공무원으로 거듭나기 운동’을 펼쳐 신뢰받고 소통하는 민원행정을 펼쳐나갈 계획이다.