화순군(군수 홍이식)은 민원인이 민원서류를 보다 쉽고 편리하게 열람하고 작성할 수 있도록 민원사무편람 책자를 발간했다고 18일 밝혔다.

이번에 발간된 민원사무편람은 화순군청 각 실과소 및 읍면에서 처리하고 있는 모든 민원을 대상으로 민원사무처리기준표 등에 수록된 민원사무 전반을 수록하여 분량만도 1,193쪽에 이른다.

세부 내용을 보면 민원사무처리에 관련된 사항을 사무안내, 신청대상자, 신청방법, 관련법규, 수수료, 구비서류, 처리기간 및 제출처, 민원처리흐름도, 신청서식 등을 실었으며 거부처분에 대한 이의신청, 사전심사청구, 민원24 민원신청, 구술․전화로 신청할 수 있는 민원 등도 수록되어 있다.

군은 본 편람을 군청 각 실과소 및 읍면 민원실에 비치하여 많은 민원인이 이용할 수 있도록 하였으며, 군청 홈페이지에도 게재하여 화순군을 찾는 민원인들이 민원서류 작성을 쉽게 할 수 있도록 하였다.

군 관계자는 이번에 제작된 편람이 민원인들에게는 민원사항에 대한 길잡이가 될 수 있기를 기대하며 매년 민원사무편람을 보완하여 군민에게 다가가는 민원서비스 제공을 위해 지속적인 노력을 할 계획이라고 밝혔다.