▲배진용 사원

유통단계를 줄여 지역 최저가(最低價)에 도전하겠다는 취지로 작년 8월 리뉴얼작업을 단행한 롯데수퍼화순점.

식당경영주들을 위한 대용량 상품이 골고루 비치된 특화 대용량식자재 전문매장과 산지의 신선함을 그대로 유지시켜 주는 콜드체인 배송에 평균 10°C 최적온도 유지하는 쿨링시스템을 갖추고 있는 신선실을 운영하여 제철 채소를 공급하고, 식품의 가격과 신선도에서 對고객 기대에 백배 부응하고 있는 우리들의 정다운 이웃, 롯데수퍼화순점에서 이번 주 ‘우리직장 넘버 원’을 만나본다.

■롯데수퍼화순점 수산총괄 배진용사원

롯데수퍼화순점 수산물 코너에 가면 매우 친절한 배진용사원을 만날 수 있다.

서글서글 웃는 첫인상이 친근하게 다가오는 배사원은, 롯데수퍼에서 수산물 총괄업무를 맡고 있으며, 세부적으로는 상품발주, 진열· 판매를 담당하고 있다.

배사원에게 롯데수퍼화순점 수산물 코너와 여타 마트의 차별점을 설명해 달라고 하자 “대부분 상품들이 화순지역에서 가장 저렴하여 가격에서 경쟁력이 있으며, 신선한 상품들이 소량부터 대용량까지 구색도 잘 갖추어 졌다.”라고 답한다.

또한, 롯데수퍼가 작년 8월 리뉴얼 공사 이 후, 식자재 전문매장으로 바뀌어 지면서 식당경영주를 위한 대용량 상품이 늘어났으며, 수산물 경우, 전국각지 유명 수산물 산지에 구매 팀이 배치되어 있어 중간유통과정을 거치지 않고 산지에서 직송해 오기 때문에 가격 면에서 저렴하고, 무엇보다 생물(生物)신선도가 높다고 배사원은 자랑한다.

한편 타(他)마트에서는, 예를 들어, 가공식품인 김 종류는 공산품에 속해 있지만 롯데수퍼는 농산·수산·축산 코너 별로 담당들이 따로 있어 상품에 대한 전문적인 지식을 갖추고 對고객서비스를 하고 있다고.

배사원은 광주광역시 같은 대도시의 일반마트에 비교한다 해도 롯데수퍼화순점이 상품력이나 가격의 경쟁에서 결코 뒤지지 않는다고 개인적인 견해를 피력했다.

■롯데수퍼 화순점에는 키즈 까페(Kid’s cafe)가 있다!

롯데수퍼에서는 만11세 이하 어린이들이 이용할 수 있는 키즈까페 ‘해와 달’을 롯데수퍼매장2층에 오픈했다.

키즈까페 ‘해와 달’은 월요일~금요일 주중에는 오전 10시부터 오후 9시까지 무제한 이용이 가능하며, 이용요금은 어린이 6.000원, 어른은 3.000원 (음료수 1잔 무료 제공)이다.

또한, 주말과 공휴일은 오전 10시부터 오후 9시 30분까지 자유롭게 3시간 이용할 수 있으며, 추가시간당 2.000원이 부과 된다.

한편, 유치원과 어린이집 단체 예약시는 30% 할인 혜택을 주는데, 야외 1층과 2층에 너른 주차공간도 확보되어 있어 배사원은 화순군민들의 많은 이용을 권한다.



■나는 행복한 롯데 맨!

배사원은 40여명에 달하는 롯데수퍼 매장 직원들이 자기코너· 매장에 대한 자부심과 책임감이 강하고, 업무분장이 잘되어 있어 자신에게 주어진 업무에 집중할 수 있다며 만족 해 한다.

신년희망은 별다른 게 없고, 구정(舊正)이 다가오는 현시점에서 명절대비 상품 구색 잘 갖추어 고객들과 기쁘게 만나고 싶고, 새해에도 가족들이 건강하고 화목하게 살기를 바라는 마음 뿐이라고 소박한 소망을 말한다.

그렇다.
좋은 직원은 회사가 잘되기를 바랄 뿐이다.

좋은 직원들이 근무하고 있는 롯데수퍼화순점이 새해에도 변함없이 고객사랑 받기를 바라고, 영산포 고향에서 처가(妻家)가 있는 화순으로 와 열심히 살고 있는 ‘행복한 롯데 맨, 배진용사원’의 가정에도 만복이 깃들기를 바란다.