▲ 이대선 지사장

지난 해 말부터 북극권 찬 공기가 내려와 한파가 이어지고 있다. 전국이 한파의 영향과 값싼 전기요금으로 인한 전기에너지 사용 왜곡현상 등으로 전열기구 사용이 대폭 늘어 심각한 전력난에 부딪히고 있다. 자동화, 전자화된 현대사회에서 잠시라도 없어서는 안 될 필수품인 ‘전기’, 경제활동 및 일상생활에서 전기의 필요성은 실로 막대하다. 모든 산업현장에서의 기기들은 전기에너지의 공급으로 운영되며 가정에서도 전기가 없으면 불편함이 매우 크다.

한국전력공사 화순지사(지사장 이대선)는 고객이 불편 없이 전기를 사용할 수 있게 동절기 전력수급관리에 만전을 기하고 있다. 화순지사장으로 부임한 이대선 지사장은 한전에 입사하여 32년 동안 주로 본사 마케팅(영업) 제도 개발 및 운영부서와 사업소의 영업, 요금분야 실무부서를 두루 거쳤으며, 이 때 쌓았던 경험을 바탕으로 업무추진력 또한 뛰어난 경영자로서 혁신, 청렴윤리, 고객서비스, 마케팅 활동에서 주도적 역할을 다하고 있다.

최첨단 진단장비와 기술력 보유, 계절별 맞춤형 고장예방으로 정전 제로화에 도전
산이 많은 화순지역의 전력설비는 타 지역과 비교하여 선로거리가 길어서 관리에 많은 어려움이 있으며 태풍, 호우, 낙뢰 등 자연재해로 인한 설비피해와 봄철 까치에 의한 선로고장이 우려되고 있다. 자연재해 및 외부환경으로부터의 설비피해를 예방하고 광범위하게 설치된 전기설비를 효율적으로 관리하기 위해 최첨단 진단장비와 기술력을 보유하여 과학적이고 스마트한 전기설비 점검으로 안정적 전력공급에 전 직원이 혼연일체가 되어 노력하고 있다. 특히, 초음파 진단 및 열화상 진단기기 등 과학화 장비를 활용한 전력설비 진단으로 고장정전 제로화에 도전하고 있다.

▲봄에는 까치집 철거활동과 전선 주변 나뭇가지 치기, 강우와 낙뢰에 대비하여 초음파 진단을 실시한 후 노후설비교체 ▲여름에는 이상기온에 대비하여 열화상 진단 ▲가을에는 국지성 돌풍 등 기상악화에 대비 ▲겨울에는 한파로 인한 기온 급강하에 대비하고 있다.
또, 고장예방을 위해 전 직원이 전력설비 순시활동도 펼치고 있다. 자동화 개폐기와 보호기기를 확충해 정전호수 감소도 꾀하고 있다. 중요고객과 전력부하 밀집개소 집중점검으로 고장정전 제로화 실현에 모든 역량을 집중하고 있다.

전력 피크시간대 전력사용 자제 당부
화순지사는 동절기 전력 피크시간대(오전 10~12시) 에너지수급 안정을 위해 점심시간을 오전 11시로 한 시간 앞당겼다. 이같이 점심시간대 변경은 전력 피크시간대 전력사용을 조금이라도 분산하여 전력 대란 등을 막는 효과를 얻기 위해서다. 점심시간 동안 컴퓨터와 사무실의 실내조명 등을 꺼 전력수급 안정을 꾀하고 있다. 이대선 화순지사장은 각 가정과 공공기관이 절전운동에 적극 동참해 주기를 당부하며 가정 등 일반고객은 20도 이하, 공공기관은 18도 이하로 적정온도를 유지하고 전력 피크시간대인 오전 10시부터 12시, 오후 17시부터 19시는 전력사용을 자제해줄 것을 호소한다.

신나는 일터, 명품지사 구현을 위해…고객 밀착형 행정
지난해에는 고객 맞춤형 서비스로 고객서비스 만족도 향상부문에서 화순지사가 전국 3위의 영광을 안았다. 올해도 좋은 평가를 받기 위해 최선을 다하고 있다. 일반고객을 대상으로 전기요금 절약방법, 전기안전 사용방법, 전기설비 간이진단 등 전기관련 정보와 전기상식을 지속적으로 제공한다. 이와 함께 서한문 발송, 영농기간중 전기안전전단 배포 및 안전교육도 병행한다.
관내 고압고객 등 주요고객을 대상으로 현장방문활동도 펼치고 있다. 요금인상에 대한 배경 설명, 동계 전력수급사정, 피크시간대 전기절약에 협조해줄 것을 요청하고 있다. 고객이 전기를 사용하는데 불편이 없고 매우 만족하도록 전기사용 관련 안내전단 배포, 마을회관 안내문 게시, 안내방송 등 고객 밀착형 행정을 계속 펼쳐나갈 것이다.

또한, 직원들의 역량 강화와 소통 활성화로 신나는 일터 명품지사를 구현하고자 업무능력 향상을 위해 매주 수요일 아침 고객서비스 조회시간을 활용하여 실무중심의 업무능력 향상교육 기회를 갖고 있다. 베스트 프렉티스(B/P) 사례 공유, 인문학 등 교양교육도 시행할 예정이다. 신나는 일터 조성을 위해 화순8경 탐방프로그램 운영, 건강 고민 치유의 날(힐링 켐퍼스데이), 노사간의 소통과 화합을 위해 통통데이(通通day)를 운영하므로써 상호 소통의 기회를 자주 만들 계획이다. 신나는 일터를 만들면 자연스럽게 경영성과도 높아져 최고의 명품사업소가 되리라 기대한다.

세상에 빛을, 이웃에 사랑을…Love Fund
한전 사회봉사단은 ‘세상에 빛을, 이웃에 사랑을’ 이라는 슬로건 아래 소외된 계층을 위한 이웃사랑과 문화사랑, 환경사랑, 재난구호 복구활동 등 다양한 자원봉사활동을 펼치고 있다. 화순지사 전 직원이 매월 급여에서 자발적으로 모금한 Love Fund로 이웃사랑을 실천하고 있다. 복지 사각지대에 놓인 아동과 청소년, 독거노인, 저소득층에 쌀, 생필품 지원과 함께 장애우 목욕봉사와 빨래 등 노력봉사에 중점을 두고 맞춤형 봉사를 하고 있다.

이대선 화순지사장은 초·중·고 학생을 대상으로 전기안전, 전기절약 교육도 계획하고 있다. 교육효과를 높이기 위해 홍보영상 등 다양한 교육자료를 활용하여 전기안전사용, 전기상식 등 알찬 프로그램을 준비하고 있다.
언제 어디서나 사랑받는 한전이 되기 위해 기관·단체와 지역행사에도 적극 동참하여 지역사회와의 유대강화와 소통의 시간을 늘려나갈 계획이다. 그 외에도 주말을 이용한 자연환경보호활동 등 지역사회 밀착형 사회봉사활동도 꾸준히 전개해 나갈 것이다.

한전 화순지사장 이대선 : 010-3158-3048